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企业简介

       广州市零点一度科技有限公司是一家专业从事高分子材料加工成型实验室设备设计、开发、生产、销售及服务于一体的综合性高新科技企业。

      零点一度拥有多名高级工程师做为技术顾问定期进行技术指导,长期与国内外大专院校进行合作,研发设计出一系列高精密实验室挤出机设备。如电热辊、双螺杆混炼挤出机、三螺杆混炼挤出机、桌面双辊开炼机、转矩流变仪、色母分散仪等等相关联的标准设备,还可根据不同的材料特性,设计开发符合客户需求的非标实验及生产设备。

       零点一度制造的每一台设备都能实现高标准性能要求,对每一台设备的制造工艺和非标准设备项目进展都实行严格质量把控。设备采用的零配件均经过严格审核,外购件都是由国际大品牌商家供应,我们的供应商有西门子、施耐德、诺德等等。对每一台设备每一个部件实行全检;从设计、采购到生产,注重每一个细节,我们生产的设备均能达到客户的验收标准。

主营产品

主营业务

  • 桌面双辊开炼机
  • 色母分散仪
  • 电热辊
  • 双螺杆混炼挤出机
  • 三螺杆混炼挤出机
  • 转矩流变仪

服务流程

  • 1服务

    当客户咨询时会有专业的技术工程师全程为客户服务

  • 2确保

    我公司负责按合同中规定的软件型号、数量将产品送达指定地点,并保证按合同要求按时完成设备安装、调试、启动、运行等工作

  • 3测试

    我公司按照合同要求测试所有硬件、软件

  • 4培训

    我公司提供技术培训

  • 5现场调试

    我公司负责合同中所有产品的现场安装调试、现场验收测试

  • 6监督检查

    产品到达后,由本公司和用户人员监督下,由用户人员清点,检查产品

  • 7验收

    所有产品完成安装调试后,双方即可进行验收测试

  • 8解答

    服务人员对产品的使用、注意事项,服务人员现场进行演示解说;客户对产品的疑问,服务人员给予一一解答

  • 9保修

    我公司承诺:如产品出现质量问题,按产品说明书规定正常条件下保修12个月

售后服务

  • 售后服务承诺(国内)

    设备验收及培训

    1. 本公司专业技术人员到现场负责安装调试,直至用户接受本设备的各项技术指标,并附验收报告;

    2. 在使用单位内。安排专业技术人员向设备操作者提供全面的培训,确保用户能够对本设备相关软硬件有足够的了解,能够独立进行日常操作、管理和维护。  

  • 售后服务内容

    1.本公司承诺此设备壹年免费保修服务,质保期自产品验收合格、交付使用之日起计算;

    2.质保期内,正常使用设备产生的故障,供方提供免费上门服务(含部件、人力、上门等)。期间若内因用户使用、管理不当所造成的损失由用户承担,本公司提供有偿服务;

    3.质保期满后,供方为产品提供终身有偿维修服务,按优惠价格与用户方签订定期维修保养合同并按成本价提供用户所需零配件;

    4. 本公司具有专职工程技术人员组成的售后服务团队,接到用户报障电话24小时内做出响应,48小时派售后服务人员上门维修,并在72小时内处理完毕。

    工程部:黄经理 020-85822164